Elle est publiée avant que vous n’en ayez besoin. Nous portons le risque, et nous l’assumons.
| Étape | Annulable | Remboursement |
|---|---|---|
| Avant acompte | Oui | Rien à rembourser |
| Acompte versé, marchandise non achetée | Oui | Acompte intégral |
| Achetée, revendable, pas encore arrivée | Oui | 85 % de l’acompte |
| Achetée, article sur mesure | Non | — |
| Arrivée en Algérie | Non | — |
Défaillance d’un fournisseur, retard ou annulation d’un départ, erreur de notre part : quelle qu’en soit la raison, vous êtes remboursé intégralement sous 7 jours. Une part des acomptes en cours est conservée sur un compte séparé, précisément pour que ce remboursement ne dépende jamais des mouvements en cours.
Un article courant refusé à la livraison se revend. Une pièce commandée pour une machine que vous seul possédez ne se revend pas : elle est achetée, payée, et sans autre acheteur. C’est pourquoi ces articles sont réglés intégralement d’avance et ne sont plus annulables une fois achetés. Nous vous le disons avant que vous ne commandiez, pas après.
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